Atención al ciudadano
PQRSD
Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias — Ley 1755 de 2015
Tipos de solicitud
Petición
Solicita información, documentos o actuaciones de la entidad. Plazo: 15 días hábiles.
Queja
Reporta inconformidad con la conducta de un funcionario. Plazo: 15 días hábiles.
Reclamo
Reclama un derecho desconocido o vulnerado. Plazo: 15 días hábiles.
Sugerencia
Propón mejoras en nuestra gestión o servicios. Plazo: 30 días hábiles.
Denuncia
Reporta irregularidades o hechos irregulares. Plazo: 15 días hábiles.
ℹ️
Solicitud de información
Solicita documentos o datos públicos. Plazo: 10 días hábiles.
🛡️
Certificado de Seguridad Humana y Protección contra Incendios
Solicitud de certificación de condiciones de seguridad humana y protección contra incendios. Plazo: 30 días hábiles.
Radicar solicitud PQRSD
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